Cancelamento

 

Para cancelar sua compra, nos informe rapidamente que não deseja mais o produto.
Se o pedido não tiver sido enviado, efetuamos o cancelamento rapidamente. E em seguida efetuamos o ressarcimento do valor pelo mesmo método de pagamento.

Em contrapartida, caso o produto já tenha sido enviado, efetue a recusa da mercadoria ainda na presença do carteiro. Dessa forma, seu pedido retorna até nós. Isso facilita e agiliza o estorno do valor.

Por outro lado, se você se arrepender da compra depois de já ter recebido a mercadoria, então deverá proceder com os meios de devolução. Neste caso, procure o item de devolução para entender como proceder.

Ao mesmo tempo, vale ressaltar que você tem direito a devolução por 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

O estorno do valor acontecerá apenas no momento em que o produto voltar até nosso escritório, pois precisamos novamente efetuar a conferência do produto. Feito isso, seu estorno estará disponível o mais breve possível.

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